В момент спора люди теряют устойчивую позицию и чувствуют себя так, словно землю выбивают из-под ног. Сложно выстоять в споре или конфликте, если опоры теряются. Оттого и становится возможным эффект “умный на лестнице”. В статье рассказывается о том, как сохранить устойчивость в конфликтных ситуациях и защитить свои границы.